Deze case laat zien dat de mobiele markt veel potentie heeft als het gaat om ecommerce! Ook de mobiele verkoop van producten en diensten in Europa komt langzaam op gang. Uit een Europese steekproef blijkt tussen de tien en twintig procent wel eens iets mobiel te kopen (bron: Mobile Marketing Association). Het knelpunt voor groei bij mobiele e-commerce is het betaalmechanisme. De geruchten gaan dat iDEAL werkt aan een mobiele vorm van betalen (bron: Twinklemagazine).

Wilt u uw webwinkel ook toegankelijk maken voor het mobiele verkeer? Daarbij kunnen we u uiteraard helpen. Als het gaat om mobiel gebruik van uw webwinkel zijn er een aantal belangrijke uitgangspunten;

• Zorg voor een gepast productaanbod. Iemand die mobiel internet gebruikt heeft weinig mogelijkheden om door een dozijn categorieën te bladeren, en nog eens tientallen producten onder elkaar te zien. Bedenk dus goed welke producten interessant zijn voor de mobiele bezoeker.
• Zorg voor een snel toegankelijke zoekfunctie, zodat mobiele internetters doelgericht te werk kunnen gaan om dat product te vinden dat ze bij u willen kopen.
• Afhandelen van de betaling is een belangrijk aandachtspunt. Voor de gemiddelde internetgebruiker is iDEAL de meest gebruikte betaaloptie.

Hieronder vindt u enkele foto’s van de voortgang:

Deze maand heeft Google haar nieuwe functie gelanceerd; de +1 button. Het doel van de button is om op

Het toevoegen van de +1 button aan de website is een effectieve manier om op te vallen in de zoekresultaten van Google. Hoe vaker er op de +1 button wordt geklikt hoe vaker dit ook in de zoekresultaten wordt weergegeven. Maar ook naast de betaalde advertentie’s in Google, de Adwords, worden de waarderingen die een site heeft gekregen getoond. Een ideale manier dus om de potentiële bezoeker van de zoekmachine aan te trekken naar uw website.

Bekijk hier een korte uitleg van de Google +1 button

Google is al ruime tijd bezig een inhaalslag op het gebied van social media. De Google +1 button is daarin de volgende stap. De button is eenvoudig op de website te plaatsen. Campagne Company heeft de button inmiddels ook op haar eigen site geplaatst en reeds geïmplementeerd bij een aantal klanten.

AdWords in begrijpelijke taal

• Er wordt in AdWords alleen betaalt voor daadwerkelijke bezoeken aan uw website, niet voor vertoningen.
• U bepaalt (o.b.v. ons advies) op welke zoekwoorden uw advertentie getoond dient te worden.
• Er wordt in een veilingsysteem op deze zoekwoorden geboden, uiteraard met een plafond aan kosten per click en een dagbudget.
• U betaalt nooit teveel. De maximum cost per click is het slechts 1 cent extra dan de bieder onder u tot het plafond van uw bieding.
• Campagne Company stuurt met geavanceerde webstatistieken op conversies zodat u niet meer betaald voor zoekwoorden die niet voor u werken.

Hoe gaat een AdWords campagne precies in zijn werk?

Alvorens Campagne Company een AdWordscampagne opzet, wordt daarbij een korte analyse gemaakt van uw huidige markt. Daarbij wordt gekeken naar uw concurrenten, welk lead- of conversiemodel u gebruikt en de prijzen van het zoekverkeer. Daaruit volgt een AdWords strategie en een verwachting van het aantal extra bezoekers tegen welk budget u kunt verwachten.

Bij het opzetten van de campagne gebruiken we de verkregen resultaten uit het zoekwoordonderzoek. Deze zoekwoorden worden in logisch verdeelde groepen geplaatst op basis van de door u aangeboden producten of diensten. Als de advertentiegroepen zijn gevuld met relevante zoekwoorden gaan we daadwerkelijk advertenties plaatsen in de onderverdeelde groepen. Deze advertenties schrijven we uiteraard in overleg met u, zodat deze naadloos aansluiten op uw campagne- of marketingstrategie.

Het continu optimaliseren is de belangrijkste stap voor een succesvolle campagne. Adverteren op Google is namelijk een dynamisch proces. Wij houden uw campagne daarom scherp in de gaten, sturen (waar nodig) bij en richten uw campagne steeds effectiever in. Het is ons doel om uiteindelijk een perfecte balans te zoeken tussen zo laag mogelijke kosten en een zo hoog mogelijk resultaat.

De belangrijkste AdWords statistieken worden, in begrijpelijke taal, met u doorgenomen. Denk hierbij aan de behaalde positie, kosten per klik, de doorklikratio en het aantal vertoningen. Maar ook de behaalde conversies en extra omzet die u heeft behaald vanuit de AdWords campagne.

Wat kunt u verwachten van een AdWords campagne?

AdWords-advertenties worden samen met de zoekresultaten weergegeven wanneer iemand op Google zoekt met een van uw zoekwoorden. Op die manier adverteert u voor een doelgroep die al geïnteresseerd is in uw product, dienst of bedrijf. Een goed geconfigureerde AdWords campagne levert u dus zeer relevante bezoekers op. Een relevante bezoeker gaat eerder over tot het maken van een conversie en levert dus meer omzet.

De potentiële doelgroep die u kunt bereiken met Facebook wordt met de dag groter. Zo is Facebook al een geaccepteerd marketinginstrument geworden voor grote online retailers. Wat ooit alleen bedoeld was als een platform voor het ontmoeten van vrienden, is nu hard opweg het grootste winkelcentrum op het internet te worden. Campagne Company geeft u een praktische handleiding voor de eerste stappen naar een succesvolle Facebook campagne voor uw webshop.

Aan de slag

De eerste stap die u moet zetten is het aanmaken van een Facebook Fan Page voor uw ecommerce site. Fan pagina’s zijn anders dan profiel pagina’s. Zo bestaat er bijvoorbeeld geen limiet op de hoeveelheid fans die uw pagina mag hebben. Het is de perfecte manier voor bedrijven om een aanwezigheid op een social media netwerk te claimen. Het aanmaken van een pagina is betrekkelijk simpel, u kunt de informatie invullen en aan de slag gaan.

Facebook marketing

Fan pagina’s kunnen op een aantal manieren worden gebruikt voor uw Facebook marketing campagne. Primair raden wij aan de informatie te verschaffen over uw merk en uw producten. Houd daarbij rekening met uw doelgroep op Facebook, spreek uw doelgroep in hun eigen taal aan.

De volgende stap is uw doelgroep redenen te geven om fan van uw bedrijf/merk te worden. U kunt bijvoorbeeld couponcodes en kortingsacties opzetten speciaal voor uw fans.

Daarnaast zijn er nog tal van verschillende functies op een Facebook Fan Page die u kunt gebruiken om uw online winkel te promoten. Bijvoorbeeld de ecommerce Facebook integratie waarbij u uw webshop kunt koppelen aan uw Facebook Fan Page. Met de zogenaamde tabbladen aan de linkerkant van uw Fan Page kunt u o.a. evenementen aanmaken en promoten, foto’s en video’s toevoegen en discussies starten.

Facebook advertising

Eén van de grote voordelen van adverteren op Facebook is de enorme hoeveelheid aan informatie die gebruikers delen. Zo kunt u uw doelgroep  o.a. targetten op woonplaats, geslacht, opleiding, interesses etc. De advertenties worden op de Facebook profielpagina’s getoond. Middels een korte tekst, link en een kleine uiting kunt u uw Facebook Fan Page of een externe website (uw webshop) promoten.

Houd in gedachten dat Facebook in eerste instantie een plaats is waar mensen naartoe gaan om in contact te blijven met hun vrienden. Belangrijk is daarom eerst vertrouwen en loyaliteit op te bouwen met uw doelgroep. U zult vervolgens zien dat uw fans de conversie van uw webshop op lange termijn zullen verhogen.

Campagne Company heeft veel ervaring met Facebook campagnes. We kunnen u adviseren over de inzet van Facebook en helpen bij het opzetten en inrichten van een Facebook Fan Page. Tevens kunnen we uw Facebook advertising instellen en monitoren.

Hoe kan ik social media zakelijk inzetten als marketinginstrument voor mijn bedrijf?  Veel (kleine) bedrijven weten vaak niet hoe en waar ze moeten beginnen. Campagne Company geeft u vijf richtlijnen om u op weg te helpen. Ga hiermee aan de slag en u zult zien dat met een beetje geduld en doorzettingsvermogen de loyaliteit en interactie met uw doelgroep vergroot zal worden.

Vijf richtlijnen om social media zakelijk in te zetten

Campagne Company geeft u vijf richtlijnen om u met de zakelijke inzet van social media op weg te helpen.

1. Wat en wie willen we bereiken?

Bekijk wie uw doelgroep is en waar deze doelgroep zich bevindt. Uw doelgroep kan zich bijvoorbeeld voornamelijk bevinden op Twitter en Facebook, het heeft dan weinig nut om tijd te besteden aan Hyves. Bedenk vervolgens wat u wilt bereiken met de inzet van social media. Gaat het om het verhogen van uw conversies, of om het verhogen van de loyaliteit en interactie met uw klanten?

Het opstarten van social media kanalen en fans lukt niet in een dag. Het is belangrijk om focus te houden op uw doel en doelgroep.

2. Monitor en luister naar je doelgroep

Maak een account aan op LinkedIn en Twitter (afhankelijk van uw doelgroep) en ga luisteren. Houd uw merknaam, bedrijfsnaam of trefwoorden uit uw branche bij via Tweetdeck of Twitter advanced search. U zult zien dat er al snel zeer nuttige informatie naar voren zal komen. U kunt op deze manier ook bijhouden waar uw concurrenten zich bevinden en discussies volgen.

3. Conversatie met je doelgroep en geduld

Het is essentieel om de tijd te nemen voor de inzet van social media. Hoe meer tijd u steekt in social, hoe beter het resultaat. Meng u bijvoorbeeld in de conversatie, beantwoord vragen, sta open voor discussie en feedback. Belangrijk; verkoop in deze fase (nog) niet!

Uiteindelijk zal de geïnvesteerde tijd meer content op gaan leveren, meer content is een betere rank in zoekresultaten. Zodoende levert het u meer publiciteit en meer traffic op!

4. Stel vragen en houd de resultaten bij!

Zorg dat mensen betrokken raken bij uw bedrijf. Dit doet u door ze mee te laten denken. Vraag bijvoorbeeld om productervaringen en feedback, open discussies, vraag uw klanten wat ze missen en wat ze nodig hebben.

Houd de resultaten van uw social media activiteiten bij. Kijk bijvoorbeeld hoeveel traffic er op uw site is gekomen via social media. Kijk ook naar de conversie: hoeveel van de bezoekers hebben bijvoorbeeld een product gekocht via social media?

5. Geef en wees flexibel

Geef kortingscodes en tips weg, bied hulp en tutorials. U bouwt hiermee vertrouwen en loyaliteit op.

Er is geen kant-en-klare formule voor succes met social media. Het is vluchtig en onvoorspelbaar, u moet kunnen omgaan met een voortdurend veranderde situatie en hierop inspelen.

Hulp nodig?

Campagne Company is al jaren specialist op het gebied van social media. Wij kunnen u adviseren met de inzet van de juiste kanalen en helpen bij het opzetten en inrichten van social media voor uw bedrijf. Tevens kunnen we uw bestaande social media optimaliseren en verder uitbouwen.

Handige links

• Tweetdeck
  Een desktop programma om te monitoren wat er bijvoorbeeld over uw merk of bedrijf wordt gezegd op Twitter
• Google Alerts
  Ontvang automatisch meldingen wanneer uw merk of bedrijf wordt vermeld op internet
• Social Mention
  Meet uw populariteit op social media

Dus wilt u graag op de hoogte blijven van de laatste trends en facts in online marketing en ecommerce? Meldt u zich dan aan voor onze maandelijkse koffiemailing. Wij volgen de online markt op de voet dus we hebben u altijd wel wat interessants te vertellen en hopen u als ondernemer te inspireren. Enjoy!

Klik hier om u aan te melden.